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Termini di servizio

PrestoWeb App Builder · Ultimo aggiornamento: 15/11/2026

Questi Termini regolano l'uso di PrestoWeb App Builder (il "Servizio"), una piattaforma online che costruisce, modifica e pubblica web app tramite intelligenza artificiale e ne conserva i dati, offerta da Gabriele Ferrari, Via Cesare Costa 88, 41123 Modena, Partita IVA indicata in fattura, marchio "PrestoWeb" (di seguito "noi"). Creando un account accetti questi Termini e la Privacy Policy. Se non li accetti, non usare il Servizio.

1. Definizioni

2. Account

Per usare il Servizio devi avere almeno 18 anni, fornire dati veritieri e confermare il tuo indirizzo email, oppure accedere con Google. Un Account è personale: sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutto ciò che avviene con il tuo Account, comprese le operazioni delle applicazioni di intelligenza artificiale che colleghi (punto 7). Avvisaci subito a supportappbuilder@prestoweb.it se sospetti un accesso non autorizzato. Non è consentito creare più Account per ottenere più volte i crediti gratuiti: in quel caso possiamo annullare i crediti ottenuti e sospendere gli Account coinvolti.

3. Piani, crediti e pagamenti

Piani. Il Piano Free è gratuito. I Piani a pagamento sono abbonamenti mensili o annuali, al prezzo pubblicato nella pagina Prezzi al momento dell'acquisto. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, con addebito sullo stesso metodo di pagamento, finché non lo disdici. Puoi disdire in qualsiasi momento da Impostazioni › Piano e crediti › Gestisci abbonamento: il Piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi l'Account torna al Piano Free senza altri addebiti. Se cambi Piano durante il periodo, la differenza è calcolata in proporzione ai giorni che restano: il passaggio a un Piano superiore è addebitato subito, quello a un Piano inferiore lascia un credito che viene scalato dagli addebiti successivi. Se un rinnovo non va a buon fine, il pagamento viene ritentato per alcuni giorni; se non riesce, l'abbonamento termina e l'Account torna al Piano Free. Quando l'Account passa a un Piano con meno App attive, restano attive le App modificate più di recente entro il limite del nuovo Piano e le altre vengono disattivate, senza cancellarne file e dati.

Crediti. Ogni messaggio che fa lavorare l'intelligenza artificiale (costruzione, modifica, piano dei lavori) consuma crediti in base al lavoro effettivamente svolto dai modelli; prima di iniziare il Servizio controlla che il saldo sia positivo e, se non lo è, il lavoro non parte. Il consumo di ogni lavoro è indicato nel builder e nelle Impostazioni. Visitare, tenere online, esportare e ripristinare un'App non consuma crediti. Ricevi crediti di benvenuto alla conferma dell'email, nei limiti indicati nel sito (un solo Account per rete in 30 giorni); i Piani a pagamento accreditano i crediti indicati nella pagina Prezzi una volta per ogni mese di calendario; puoi acquistare pacchetti di crediti aggiuntivi. I crediti non usati restano nel saldo finché l'Account è attivo; non sono trasferibili, né convertibili in denaro.

Lavori interrotti o non riusciti. Un lavoro che fermi tu, o che non arriva in fondo, consuma i crediti del lavoro già svolto dai modelli. Se il problema dipende da un nostro malfunzionamento, su tua richiesta ti riaccreditiamo i crediti consumati. Un lavoro completato ma dal risultato non di tuo gradimento è addebitato, perché il lavoro dei modelli è stato comunque svolto.

Pagamenti. Piani e pacchetti di crediti si pagano online tramite Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.), che tratta i dati della carta e degli altri metodi di pagamento: noi non li riceviamo e non li conserviamo. Il Piano o i crediti vengono attivati quando Stripe ci conferma il pagamento. Per emettere la fattura elettronica ti chiediamo, al momento del pagamento, il codice fiscale e, se sei un'azienda, la partita IVA e il codice destinatario o l'indirizzo PEC. I prezzi non sono soggetti a IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014 (regime forfettario); sulle fatture di importo superiore a 77,47 € è dovuta la marca da bollo di 2,00 €, a tuo carico: è indicata accanto al prezzo e compresa nell'importo addebitato. Possiamo modificare i prezzi; le modifiche non toccano i periodi già pagati e i crediti già acquistati, e per gli abbonamenti in corso valgono dal rinnovo successivo a una nostra comunicazione inviata con almeno 15 giorni di anticipo.

Recesso dei consumatori. Se sei un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, puoi recedere entro 14 giorni dall'acquisto di un Piano o di un pacchetto non ancora utilizzato. Iniziando a usare il Piano o a consumare i crediti acquistati chiedi espressamente l'esecuzione immediata del servizio digitale e prendi atto che perdi il diritto di recesso su quanto già fornito. Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento. Fuori da questi casi, Piani e crediti non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge; se un pacchetto di crediti viene rimborsato, i crediti corrispondenti vengono tolti dal saldo.

4. Come funziona il Servizio e i suoi limiti

Il Servizio invia le tue richieste, gli allegati e i file dell'App a modelli di intelligenza artificiale di fornitori terzi (indicati nella Privacy Policy), riceve i file prodotti, li pubblica come nuova versione e ti permette di tornare alle versioni precedenti. L'intelligenza artificiale è uno strumento probabilistico: non garantiamo che una richiesta produca un risultato specifico, che il codice sia privo di errori o che l'App raggiunga obiettivi commerciali. Sei tu a verificare l'App, anche nei suoi aspetti legali (testi, prezzi, informative ai Visitatori), prima di diffonderla.

Per sicurezza e per un uso equo esistono limiti tecnici: dimensione dei file e degli allegati, numero di record e di richieste per App, email inviate al giorno, un lavoro alla volta per App. Possiamo rifiutare o interrompere operazioni che violano questi limiti o i presenti Termini. Il Servizio è reso con diligenza ma senza garanzia di continuità assoluta: possiamo sospenderlo per manutenzione, aggiornamenti o cause esterne, avvisando quando possibile.

5. Contenuti generati e contenuti tuoi

I file generati per le tue App sono tuoi: puoi usarli, modificarli e pubblicarli dove vuoi, nei limiti delle condizioni d'uso dei fornitori dei modelli. Non garantiamo che siano unici o liberi da diritti di terzi. I contenuti che carichi o scrivi restano tuoi: ci concedi la licenza limitata di trattarli e trasmetterli ai fornitori dei modelli solo per erogare il Servizio, e garantisci di averne i diritti. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli.

È vietato usare il Servizio per App con contenuti illegali, ingannevoli o diffamatori, che violano diritti altrui, che promuovono odio o violenza, per phishing, truffe, raccolta di credenziali o pagamenti con pretesti falsi, spam, malware, raccolta di dati personali senza base giuridica, per aggirare i limiti tecnici o per sovraccaricare il Servizio. Possiamo disattivare App e contenuti che violano questa clausola, anche senza preavviso.

6. Servizi esterni collegati e pagamenti delle tue App

Puoi collegare alle tue App servizi di terzi (per esempio Google, Stripe, PayPal, Resend, GitHub) con i tuoi account e le tue chiavi. Il rapporto con quei servizi è regolato dai loro termini; sei responsabile delle chiavi che inserisci e dell'uso che l'App ne fa. Conserviamo le chiavi cifrate e le usiamo solo per eseguire ciò che hai configurato.

I pagamenti ricevuti dalle tue App con Stripe o PayPal arrivano direttamente sul tuo conto presso quei servizi: non siamo intermediari di pagamento e non incassiamo somme per tuo conto. Sei tu il venditore verso i tuoi clienti: prezzi, fatture, imposte, rimborsi, diritto di recesso e informazioni obbligatorie verso i consumatori sono a tuo carico.

7. Applicazioni di intelligenza artificiale collegate

Puoi autorizzare applicazioni esterne (per esempio Claude o ChatGPT) a operare sul tuo Account tramite il collegamento dedicato. Le operazioni che svolgono (creare App, chiedere modifiche, ripristinare versioni) valgono come se le facessi tu e consumano i tuoi crediti. Non possono eliminare App né leggere i dati dei Visitatori. Puoi revocare l'autorizzazione in ogni momento da Impostazioni › Connessioni.

8. Proprietà del Servizio e portabilità

Il Servizio, il suo codice, i modelli di pagina e il marchio PrestoWeb restano nostri. In qualsiasi Piano puoi scaricare in ogni momento i file delle tue App e i loro dati (CSV, JSON e zip completo) e usarli altrove, senza costi aggiuntivi; puoi anche inviare il codice a un tuo repository GitHub. I domini di tua proprietà restano tuoi.

9. Pubblicazione e hosting

Le App sono pubblicate su un sottodominio di prestoweb.app assegnato da noi, che possiamo cambiare per esigenze tecniche avvisandoti. Il collegamento a un dominio tuo sarà disponibile nei Piani che lo prevedono. L'hosting delle App attive è incluso con un uso ragionevole per una piccola attività: possiamo limitare traffico o risorse di App che lo superano, avvisandoti. Conservare una copia dei tuoi file e dei tuoi dati resta comunque buona pratica: usa l'esportazione.

10. Dati dei Visitatori: accordo sul trattamento (art. 28 GDPR)

Per i dati personali che i Visitatori inseriscono nelle tue App tu sei il Titolare e noi il Responsabile del trattamento. Questi Termini valgono come accordo sul trattamento. In particolare:

Sei tenuto a informare i Visitatori con una tua informativa privacy, a raccogliere i consensi eventualmente necessari e a non chiedere loro dati particolari (per esempio sanitari) se non indispensabili e consentiti.

11. Sospensione e chiusura dell'Account

Puoi chiedere la chiusura dell'Account in qualsiasi momento scrivendo a supportappbuilder@prestoweb.it. Possiamo sospenderlo o chiuderlo con effetto immediato in caso di violazione dei Termini, uso illecito o abusivo, mancato pagamento o rischio per la sicurezza; negli altri casi con un preavviso di 30 giorni via email. Alla chiusura le App vengono disattivate e file e dati cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge; in quei 30 giorni puoi chiederci l'esportazione. I crediti residui vengono persi, salvo i rimborsi dovuti per legge.

12. Responsabilità

Eroghiamo il Servizio con diligenza professionale, nello stato in cui si trova. Nei limiti di legge non rispondiamo di danni indiretti, perdita di profitti, di dati o di avviamento, né di danni derivanti da App pubblicate senza verifica, da indisponibilità dei servizi di terzi, da attacchi informatici o da cause esterne. La nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata agli importi che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla in questi Termini limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, in particolare verso i consumatori.

13. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per esigenze tecniche, legali o di servizio. Le modifiche rilevanti vengono comunicate via email o nel Servizio con almeno 15 giorni di anticipo; continuando a usare il Servizio dopo quel termine le accetti. Se non le accetti puoi chiudere l'Account entro quel termine, e ti rimborsiamo la parte non goduta del periodo già pagato.

14. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Modena, salvo, se sei un consumatore, il foro del tuo luogo di residenza o domicilio.

Contatti

PrestoWeb, Gabriele Ferrari · Via Cesare Costa 88, 41123 Modena · supportappbuilder@prestoweb.it · prestoweb.net